Veel werknemers zijn dagelijks online en gebruiken veel verschillende applicaties. En dat betreft allang niet meer alleen de pure ‘schermwerkers’. Ook de magazijnmedewerker, de zorgverlener aan het bed en de chauffeur achter het stuur hebben tegenwoordig direct toegang tot allerlei toepassingen en data. Juist bij die groep staat gebruiksvriendelijkheid centraal. Ze moeten met één klik of swipe hun werk kunnen doen.
Tegelijkertijd is het zaak om deze toegang zorgvuldig in te richten; gebruiksgemak mag nooit ten koste gaan van veiligheid en privacy. Medewerkers moeten alleen bij data kunnen die zij daadwerkelijk nodig hebben voor hun werkzaamheden. Ook maakt het uit op welk moment, waar en via welk device iemand toegang vraagt. Daarom moet ook iedere medewerker een eigen gebruikersaccount hebben.
Als je accounts moet beheren voor honderden of zelfs duizenden medewerkers, met per medewerker verschillende toegangsrechten en instellingen, dan kan dat behoorlijk ingewikkeld worden. Wat je wilt voorkomen, is dat identity management een bottleneck vormt in je IT-landschap: het moet de digitale infrastructuur vereenvoudigen, niet juist extra complexer maken.
Identity management automatiseren
Het ligt dan ook voor de hand om dat proces zoveel mogelijk te automatiseren. En wat zou logischer zijn dan daarbij het HR-systeem als bron te gebruiken? Ewout van Rootselaar van Tools4ever, maker van beheeroplossingen voor gebruikersauthenticatie en -autorisatie, licht toe: “In het HR-systeem worden medewerkers geregistreerd, hun overplaatsingen bijgehouden en ook een uiteindelijk vertrek vastgelegd. Door dat HR-systeem nu te koppelen aan een identity management-platform kunnen we de gegevens van nieuwe en vertrokken medewerkers en overplaatsingen volautomatisch verwerken en doorgeven aan de Active Directory en zoveel mogelijk andere bedrijfsapplicaties. Zonder handmatige werkzaamheden.”