Gemeenten en leveranciers ontwikkelen software en volgen daarbij de principes van Common Ground. Principes zoals gegevens ophalen bij de bron en in open source ontwikkelen. Centric is positief over deze ontwikkeling en doet graag actief mee. Zo leverden we een bijdrage aan de API-standaarden voor zaakgericht werken, Haal Centraal en verwerkingslogging. Maar we zien ook een leemte, namelijk dat je er na het ontwikkelen van software voor moet zorgen dat deze wordt beheerd en onderhouden. Daarin voorziet Common Ground nog niet en die ruimte willen wij invullen. We noemen dat Samen-Organiseren.
It’s a dirty job…
Het beheren, onderhouden en hosten van software vraagt om andere expertise dan het ontwikkelen ervan. Bovendien is het vaak een langdurig en niet altijd even spannend – maar wel noodzakelijk – proces. Bugs moeten nu eenmaal gerepareerd worden en veiligheidslekken gedicht. En als er iets niet werkt, dan wil je als gebruiker een helpdesk kunnen bellen. Bovendien is eenmaal opgeleverde software nooit klaar. Software moet vaak worden doorontwikkeld, omdat technieken en wetgeving veranderen. In dat geval moet je de software aanpassen, zodat je als gemeente je wettelijke taken nog steeds goed uitvoert. Kortom, software ontwikkelen is één, maar het meeste werk komt pas erna. Centric heeft veel ervaring in het beheer en onderhoud van onze applicaties. Die expertise gaan we nu ook inzetten voor software die onder de noemer Common Ground is gemaakt.
Kant-en-klare oplossingen
Inmiddels zijn er in Common Ground veel componenten ontwikkeld. Bijvoorbeeld het Huishoudboekje, onderdelen voor een zaaksysteem en een toepassing om documenten te publiceren volgens de voorschriften van de Wet open overheid. Maar veel gemeenten hebben geen behoefte aan losse componenten, zij willen werkende oplossingen die ze direct kunnen gebruiken. En die, als het even kan, zijn geïntegreerd in de applicaties die ze al hebben. Ook dat bieden we via Samen-Organiseren.
