1. Samenstelling projectteam
Omdat je een keuze wilt maken waar de hele organisatie achterstaat, is het verstandig naast de IT-manager ook je mensen van de operatie en administratie aan te haken. Ook kun je overwegen een externe projectmanager/adviseur aan te stellen. Hij of zij kan kritisch naar jouw processen kijken en, als dat nodig is, de organisatie een spiegel voorhouden.
2. Blauwdrukfase
De keuze voor een TMS hangt af van de bedrijfsvoering. Om die inzichtelijk te maken, start je met een blauwdruk van hoe de organisatie georganiseerd is en hoe de processen verlopen. Het is handig om hiervoor processchema’s te gebruiken. Op die manier hoef je niet alles uit te schrijven om de essentie inzichtelijk te maken. In die processchema’s kun je ook aangeven wat volgens jou de belangrijkste bottlenecks en bedrijf kritische criteria zijn.
